Farmacity: La empresa
Farmacity: La empresa
La excelencia de servicio, la responsabilidad y la vocación de pensar en la gente definen la propuesta de valor de la compañía desde su fundación en 1997.
Farmacity es protagonista en el ámbito de la salud en la Argentina gracias a la dedicación de los experimentados directores técnicos farmacéuticos. Así como de sus equipos especializados.
Las mejores prácticas guían el trabajo para superar las expectativas de los pacientes.
Además, de responder a sus necesidades y fortalecer su confianza en la atención.
Ejerciendo a diario estos lineamientos, sujetos al Código de Ética y a los valores de honestidad, lealtad, respeto y transparencia.
Se reciben a cinco millones de personas cada mes en los locales, lo que los convierte en la empresa de salud con mayor atención personalizada.
El modelo moderno e innovador los impulsó a ampliar la gama de servicios. Se creó GET THE LOOK para generar un espacio exclusivo de cosmética femenina en el que las mujeres puedan encontrar su estilo de belleza.
Se inauguró el canal de comercialización electrónica farmacity.com y con SIMPLICITY se ofrece una solución simple a las necesidades cotidianas de los clientes.
Procesos de Farmacity
El ámbito de la salud requiere de un compromiso genuino, por ello se certifica que el paciente reciba los medicamentos y artículos de tecnología médica en óptimas condiciones.
Con el Sistema de Trazabilidad se siguen los procesos de cada producto, desde los laboratorios hasta que llegan a manos del paciente.
Este método lo controla la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT).
El profesionalismo en la atención deriva también del fomento del conocimiento. Un Consejo Médico Asesor de especialistas de prestigio potencia la formación de los equipos y nos asesoran.
Trabajan con más de 60 Obras Sociales, Prepagas y Co-seguros y cuentan con el stock de medicamentos más completo del mercado.
El cual, se encuentras disponible los siete días de la semana las 24 horas.
El vademécum de medicinas de uso ambulatorio supera 2.800 especialidades y participan más de 100 laboratorios.
El surtido de productos para la salud, el cuidado personal, la belleza y el hogar excede las 15.000 referencias.
Estrategias de Farmacity
En las farmacias también ofrecen un servicio de Atención Ágil en Mostrador de Farmacia por medio de un formulario con datos que los pacientes completan previamente.
Otro servicio es Espacios de Salud, donde expertos de diversas áreas promocionan, con talleres y actividades educativas, los hábitos saludables y la prevención de enfermedades.
Convencidos de que el intercambio de conocimientos y experiencias contribuye a que la salud también se contagie, crean Bienestar en Acción.
Con esta iniciativa aportan valor agregado llevando a cabo campañas preventivas, eventos deportivos y actos culturales.
Así como, talleres enfocados en la mejora de la calidad de vida y en promover valores positivos.
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Valores de la empresa
La visión integral de servicio para satisfacer las necesidades de los clientes los impulsó a desarrollar, desde el año 2002, productos de marca propia.
Los cuales, son pensados para brindar la mejor relación calidad-precio. Cuentan con 11 marcas: farmacity, SIMPLICITY, farmacity Lab, Home Spa, Men farmacity, Wav, Studio 9, Enjoy, Extreme, Nat y farmacity Bebé.
Sus artículos abarcan una amplia variedad de categorías, entre ellas: higiene, puericultura, cosmética y fragancias, accesorios de moda y alimentos.
Además de la creciente participación en ventas, el desarrollo de las marcas propias apunta a consolidar el posicionamiento estratégico de farmacity.
Y lograr ser referente en los rubros de salud y bienestar.
