Konecta como empresa
Konecta como empresa
Cuenta con gran experiencia en servicios integrales de BPO y Contact Center a nivel mundial.
Lo cual, les permite construir relaciones de confianza con los clientes.
Logrando alinearlos con sus estrategias y estableciendo un objetivo único y común a sus intereses.
De esta forma acompaña a las empresas en el desarrollo de nuevos proyectos directamente vinculados a su core business.
Mientras, les confían actividades clave para incrementar su productividad.
Con una cartera de clientes constituida por multinacionales de primera línea alrededor del mundo.
Konecta se posiciona como un socio confiable, solvente y flexible para atender las crecientes demandas del mercado.
Al tiempo, que mejora la eficiencia de los procesos de las marcas.
La misión de konecta es ofrecer una alianza estratégica única.
Que permita a los clientes acceder a soluciones multicanal innovadoras y a medida.
Con modelos de precios rentables, que les garanticen un retorno seguro de su inversión.
Y, además, un alto nivel de satisfacción de sus usuarios.
Konecta Internacionalmente
Konecta Internacionalmente
Cuenta con presencia internacional que le permite alinearse con los objetivos de los clientes.
Además, de acompañarles en sus estrategias de crecimiento para expandir sus negocios hacia cualquier lugar del mundo.
También, tiene palancas para conseguirlo porque dispone de la experiencia, capacidad y recursos.
Así como de profesionales de clase mundial que le posicionan como un proveedor global de servicios en el campo de la relación con el cliente.
Las operaciones se agrupan en dos regiones, a saber, Europa y Latinoamérica.
Con una estructura de gestión en cada una de ellas desde donde se coordina la aplicación homogénea de las políticas corporativas.
Y, se trasladan las mejores prácticas globales para el desarrollo local.
Desde ubicaciones centralizadas, respondiendo a las necesidades y perfiles específicos de cada país.
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Misión, visión y valores de konecta
Misión
Konecta es una organización orientada a la excelencia en la gestión de la experiencia de cliente y la innovación.
Que presta servicios integrales de outsourcing a través de un modelo sostenible.
