En este artículo, deseamos mostrar el sueldo o cuánto cobra un recepcionista para un hotel en las diferentes ciudades de España. Además, antes haremos una reseña del perfil de este puesto de trabajo tan demandado en el mundo del turismo.
Tabla de Contenidos
¿Qué es un de Recepcionista de hotel?
En el sector de la hostelería, el recepcionista es la figura más importante y estratégica. Suele ser la persona que el cliente conoce y con la que interactúa al principio de su estancia, al recibirlo en el área de recepción del hotel.
Se puede decir que tiene la delicada tarea de representar la primera imagen de la estructura. También, suele considerarse la mejor posición posible para iniciar la carrera en este sector. Y es que el trabajo que hace el o la recepcionista es una puerta para otras oportunidades.
No es de extrañar que muchos empleados de mayor rango en el hotel hayan empezado trabajando en el empleo de recepcionista de hotel y de a poco hayan ascendido a puestos de responsabilidad.
Responsabilidades de un Recepcionista de hotel
Ahora bien, ¿Qué función cumple una o un recepcionista? La verdad, las actividades diarias de un recepcionista son diferentes y se refieren a muchas áreas. Para comenzar, se refieren a la asistencia de los huéspedes desde el primer momento en que ponen un pie en el hotel hasta el momento en que se marchan.
Además, entre las funciones y responsabilidades del recepcionista se encuentran el gestionar las solicitudes y reservas de habitaciones realizadas por teléfono, en línea o por correo electrónico. También, gestionar y registrar las llegadas (check-in) y las salidas (check-out).
Otro objetivo de una recepcionista es gestionar la comunicación y proporcionar la información solicitada por el huésped durante su estancia. Así mismo, el recepcionista tiene labores «administrativas-contables», como llevar la caja registradora, preparar la factura, teniendo en cuenta, por ejemplo, el coste adicional de los servicios solicitados.
Dentro del cargo de recepcionista, es su deber proporcionar información sobre las atracciones locales y los lugares de interés. Y si es necesario, comprar entradas para espectáculos de teatro, conciertos, reservar excursiones, etc.
Dentro del trabajo de recepcionista se encuentran funciones de supervisión, control y relaciones con los distintos departamentos y figuras que operan en la estructura. A saber, alojamiento y limpieza de habitaciones, restauración, mantenimiento, marketing, administración, gestión, etc.
Es necesario destacar que las funciones de un recepcionista pueden variar en función del tamaño y la clasificación del establecimiento de alojamiento.
Perfil profesional del puesto
Parte de cómo ser un buen recepcionista de hotel radica en desarrollar el conjunto de habilidades necesarias para el puesto. Dependiendo del tamaño del hotel y el lugar donde se ubique, estas capacidades pueden ser mayormente demandadas o no.
Comunicación
La comunicación es un aspecto fundamental para los recepcionistas. Estos dialogan con los huéspedes en persona, por teléfono y por correo electrónico durante todo el día.
Esta dentro de uno de los requisitos más importantes para un recepcionista de hotel el hecho de que hable con claridad y mantengan un tono positivo.
Trabajo bajo presión
Un recepcionista debe ser necesariamente «multitarea» A menudo, de hecho, debe atender las demandas de varios huéspedes a la vez. Es importante que en su cargo siempre mantenga la compostura, aún bajo presión.
Incluso cuando el establecimiento está muy concurrido, el recepcionista debe ser capaz de hacer malabares con una variedad de tareas y seguir siendo amable con los clientes.
Conocimiento de lenguas extranjeras
El trabajo de recepcionista requiere un buen conocimiento de una o varias lenguas extranjeras, especialmente el inglés. En el sector del turismo, y más en la recepción, y ‘esencial para poder comunicarse en un idioma extranjero con el fin de comprender y satisfacer plenamente las necesidades del cliente en otros países.
Conocimientos de informática
El trabajo en la recepción requiere el uso de ordenadores para registrar las reservas, procesar los pagos y realizar otras numerosas tareas. Es necesario estar bien versado y familiarizado con el software que utiliza el hotel.
Resolución de problemas Ser recepcionista significa ser el primero en responder a las solicitudes, ocuparse de los problemas de los huéspedes y encontrar una solución para resolverlos, ya sea personalmente o poniéndose en contacto con las personas adecuadas
¿Cuánto gana un recepcionista de hotel en España?
Luego de la reseña que sabemos te ayudará a saber que tener en cuenta al momento de buscar empleo en recepción, queremos hablarte de sueldos. Y por ello te hacemos un detalle de algunas de las ciudades más importantes de España.
Sueldo de recepcionista de hotel en Madrid
Si bien esto es un promedio, para su información tenemos información precisa sobre algunos hoteles y su salario en lo que va de año. Por ejemplo “The Milestone Hotel” ofrece un salario de 3.000 euros. Sin embargo, el sueldo en Madrid está en promedio de 1.320 y 1.350 euros al mes.
Salario en Málaga
En el caso de la ciudad de Málaga un recepcionista de hotel gana como promedio al mes 1.270 euros, según información de este año.
Sueldo del recepcionista en Barcelona
El salario del recepcionista de hotel es de 1.265 euros en un mes en este año 2021.
Sueldo en la ciudad de Valencia
Valencia tiene uno de los sueldos más bajo en promedio, según nuestra búsqueda, y es de un promedio mensual de 990 y 1.000 euros.
Sueldo en Sevilla
En la ciudad de Sevilla un recepcionista de hotel gana mensualmente 1.176 euros de promedio.
Sueldo de recepcionista en Galicia
En este caso, un recepcionista que desee trabajar en un hotel en Galicia tiene la posibilidad de encontrar un salario promedio de 1.190 euros.
Sueldo en la Comunidad Autónoma de Canarias
Quisimos incluir esta hermosa región dentro del estudio, y encontramos que el salario mensual es de 1.300 euros al mes.