¿Qué es un auxiliar de farmacia?
El auxiliar de farmacia realiza un amplio abanico de funciones o actividades. Muchas no requieren conocimientos precisos de farmacología.
Sin embargo, están bajo la supervisión y la responsabilidad del farmacéutico titular o del auxiliar de farmacia.
En la farmacia, el auxiliar de farmacia gestiona el surtido, asesora y vende medicamentos.
También, artículos sanitarios, productos dietéticos, productos para bebés y productos de belleza y cuidado corporal. También realiza trabajos de laboratorio y administrativos.
funciones laborales del auxiliar de farmacia
Gestiona toda la gama de productos a la venta en la farmacia. A saber, medicamentos, remedios naturales, productos químicos y artículos sanitarios.
También, alimentos para bebés, productos cosméticos y de cuidado corporal, productos de cuidado del hogar y más, según la especialización del taller.
Comprueba las existencias y hace pedidos de productos y medicamentos a los fabricantes o mayoristas.
Cuando llega mercancía, la comprueba, aplica las etiquetas de precio en los envases y coloca los productos en estanterías o en cajones de la farmacia.
En la farmacia, recibe a los clientes, asesora y vende los distintos productos. A partir de las recetas, prepara los medicamentos e indica la dosis prescrita por el médico. Y, las registra en las etiquetas adheridas a los envases individuales.
Además, introduce los datos en el ordenador y, tras la verificación del farmacéutico, entrega los medicamentos a los clientes.
Dentro de los límites de la competencia del auxiliar de farmacia, asesora a la clientela y da las explicaciones necesarias.
Por lo que posee un buen conocimiento de los distintos productos, medicamentos y sustancias.
También debe ser capaz de conocer sus propios límites de competencia y, en caso de solicitudes complejas, consultará al farmacéutico.
Bajo la supervisión del farmacéutico, el auxiliar de farmacia también realiza trabajos sencillos de laboratorio, como la preparación de jarabes y lociones. Y se encarga de la dispensación de preparados en sobres, frascos o tarros.
Además de la aplicación de etiquetas que indiquen la composición y la dosis, y el orden y la limpieza del material de laboratorio.
También realiza diversas «tareas administrativas«. Estas pueden ser, redacción de cartas comerciales y facturas, gestión del correo, actualización y gestión de archivos de clientes, seguros y proveedores, etc.
La gestión de las existencias, la facturación y diversas tareas administrativas se realizan generalmente mediante sistemas informáticos.
Perfil en las funciones del asistente de farmacéutico
- Es necesario o preferente contar con formación afín a farmacia y/o parafarmacia.
- Debe mostrar interés por la ciencia y química.
- Con un enfoque pleno y estructura de orden en el trabajo.
- Exactitud en su acción y alta orientación a la atención al detalle.
- Capacidad numérica elevada.
- Facilidad del trabajo en equipo.
- Posee habilidad para comunicarse.
- Tiene responsabilidad al ser la confidencial con la información del paciente.
Habilidades que debe tener un auxiliar de farmacia para sus funciones
- Capacidades excepcionales de atención al cliente. Es decir, Demostrar una gran capacidad de atención al cliente manteniendo un alto nivel de exigencia. También, ser cortés y servicial con el cliente.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, para comunicarse claramente con los clientes, los compañeros y los superiores. Saber escuchar para comprender que necesita el cliente y determinar si debe ser derivado. Saber tratar a los clientes con eficacia.
- Debe ser capaz de analizar e identificar las necesidades del cliente. Debe gestionar múltiples responsabilidades, completando el trabajo asignado al farmacéutico mientras que ofrece servicio al cliente.
- Capacidad de organización y gran atención a los detalles. Por lo tanto, el auxiliar de farmacia debe saber establecer prioridades y responsabilidades. Y de igual forma, sabe cómo ofrecer los productos adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Conocimientos de informática, para manejar sistema de gestión.
